17 décembre 2017   Heure locale : | Heure de Paris : 18:22

Depuis quelques semaines, la Mutuelle Air France vous propose un service gratuit de télémédecine. Ce service innovant géré par la plateforme médicale de MedecinDirect vous offre la possibilité d'échanger gratuitement par téléphone ou par mail avec des médecins inscrits au conseil National de l'ordre des médecins.

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En effet, depuis la signature d'un contrat de télémédecine avec l'Agence régionale de Santé d’ile de France fin 2015, MedecinDirect a pu obtenir, dès septembre 2016, la possibilité pour les médecins de la plateforme d'effectuer un diagnostic et une prescription médicale en ligne (selon la loi HTSP).

Si les services de télémédecine n'ont pas vocation à se substituer au travail nécessaire de vos médecins de terrain, MédecinDirect vous permettra, néanmoins, de bénéficier d'un téléconseil médical ou d'une téléconsultation avec une prescription médicale dans certaines situations.

Un téléconseil médical peut être utile pour des personnes souhaitant un second avis après une consultation, une explication sur un diagnostic ou pour des personnes souhaitant préparer leur rendez-vous médical ou avoir un avis lorsqu'un rendez-vous médical n'a pas pu être programmé avant des semaines.

Une téléconsultation avec prescription en ligne peut être appréciable lorsqu'un déplacement chez le médecin peut être évité, lorsqu'il est possible de bénéficier d'une véritable consultation en moins de 24h quand il faut parfois attendre plusieurs mois avant d'obtenir un rendez-vous, ou pour compléter la médecine de terrain ou améliorer la santé au travail.

A noter que les médecins de la plateforme médicale n'auront pas la possibilité de vous prescrire certains traitements que seule une visite présentielle chez un médecin peut permettre. En revanche, MédecinDirect aura toute son utilité pour vous prescrire un bilan sanguin si besoin, pour vous dépanner en renouvelant votre ordonnance lorsque vous serez en vacances, lorsque vous serez loin de chez vous en France ou à l'étranger, lorsque vous aurez besoin d’une simple prescription médicale comme par exemple, d’un décongestionnant nasal, etc.
D'une manière générale, nous vous conseillons de privilégier les contacts téléphoniques avec les médecins de la plateforme médicale afin de mieux les informer de votre situation et état de santé.

Comment bénéficier de ce nouveau service gratuit de télémédecine ?
Après avoir créé votre compte et procédé à votre inscription sur le site internet www.medecindirect.fr à l'aide de votre numéro d'adhérent MNPAF figurant sur votre carte tiers payant MNPAF, plusieurs moyens d'accès aux médecins de la plateforme seront possibles :
- par échange sécurisé de mails depuis le site internet de medecindirect (24h/24, 7j/7),
- depuis les applications mobile smartphone / tablette de medecindirect ( 24h/24, 7j/7 ),
- par téléphone depuis un numéro vert ( gratuit ) vers le centre d'appel medecindirect entre 8h et 22h, 7j/7 au 09 70 17 46 00.

Pour rappel :
Ce nouveau service de téléconseil médical et téléconsultation proposé par la Mutuelle AF est totalement
gratuit, inclus dans votre contrat, sans limitation du nombre d’appels, de téléconseils médicaux, de téléconsultations, de prescriptions médicales auprès de médecins dont vous n’aurez jamais à payer les téléconsultations.


Amicalement,

L'équipe Unsa Aérien


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